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Definieren Sie Ihre Wirkungsziele
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Wählen Sie Ihre Wirkungsindikatoren
3
Sammeln Sie Ihre Wirkungsdaten
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Analysieren Sie Ihre Wirkungsdaten
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Berichten Sie über Ihre Wirkungsergebnisse
6
Verbessern Sie Ihre Wirkungsstrategie
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Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten
Wenn Sie Veranstaltungen für einen sozialen Zweck organisieren, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie die Auswirkungen Ihrer Aktivitäten auf Ihre Zielgruppe und die Gesellschaft insgesamt messen können. Die Verfolgung der richtigen Metriken kann Ihnen helfen, die Effektivität, Effizienz und den Wert Ihrer Veranstaltungen zu verstehen und Bereiche für Verbesserungen und Lernmöglichkeiten zu identifizieren. In diesem Artikel erörtern wir, welche Metriken Sie verfolgen sollten, um die sozialen Auswirkungen der Ereignisse Ihres Unternehmens zu messen, und wie Sie diese erfassen und analysieren können.
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- Jonathan Mok (He/Him), PGDE, MHKIoD and CMgr Driving Fair Trade and Social Impact | Championing Sustainability, Equity, and Neurodiversity
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- James Adebisi OYW 2024 Delegate | Z Zurich Foundation Scholar | Social Entrepreneur | Empowering Africans for optimal wellness and…
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1 Definieren Sie Ihre Wirkungsziele
Bevor Sie Ihre Wirkung messen können, müssen Sie definieren, was Sie mit Ihren Veranstaltungen erreichen möchten. Was ist das Problem, das Sie zu lösen versuchen, und wem versuchen Sie zu helfen? Was sind die spezifischen, messbaren, erreichbaren, relevanten und zeitgebundenen (SCHLAU) Ziele, die Sie sich für Ihre Veranstaltungen gesetzt haben? Wie passen sie zur Mission und Vision Ihres Unternehmens? Ihre Wirkungsziele sollten Sie bei der Auswahl von Metriken und Methoden zur Wirkungsmessung leiten.
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Establece metas claras y específicas que reflejen el propósito social de tus eventos, como aumento de conciencia, participación comunitaria o recaudación de fondos para causas específicas. Mi experiencia indica que la claridad en los objetivos facilita la medición.
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2 Wählen Sie Ihre Wirkungsindikatoren
Wirkungsindikatoren sind die Variablen, mit denen Sie die Veränderungen messen, die Ihre Veranstaltungen bei Ihrer Zielgruppe und der Gesellschaft insgesamt hervorrufen. Sie können quantitativ sein (z. B. Zahlen, Prozentsätze oder Verhältnisse) oder qualitativ (wie Geschichten, Erfahrungsberichte oder Feedback). Sie sollten Indikatoren wählen, die für Ihre Wirkungsziele relevant, zuverlässig, valide und umsetzbar sind. Wenn Ihre Veranstaltung beispielsweise darauf abzielt, das Bewusstsein für ein soziales Thema zu schärfen, können Sie Indikatoren wie Anwesenheit, Engagement, Zufriedenheit, Wissen oder Einstellung verwenden. Wenn Ihre Veranstaltung darauf abzielt, Einnahmen für einen sozialen Zweck zu generieren, können Sie Indikatoren wie Spenden, Verkäufe oder Kapitalrendite verwenden.
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See AlsoSecretive Covid-era ‘spy’ agency brought in to monitor social media during riotsYou're facing conflicting methods of measuring social impact. How can you navigate this complex terrain?Social Media Monitoring: Auf Facebook, Instagram, X & Co nach Themen suchenSocial media monitoring: Social Campaigns: Designing Social Campaigns for Maximum Impact - FasterCapitalParticipant feedback and satisfaction: Collect feedback through surveys or evaluations to gauge participants' satisfaction and their perception of the event's impact. This can provide insights into the effectiveness of your programming and areas for improvement. For example, my organisation held an inclusive hiring and training event. Indicators were designed to measure if the corporates learn about what solutions social enterprises can provide. In other words, the indicators aim to assess the corporate's intention to buy hiring and training services from the social enterprises.
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The nature of the social impact work you do determines the type of metrics that will define impact. While fundraising projects may rely more on quantitative metrics such as the number of donors and the amount donated, a project that aims to improve knowledge will rely more on qualitative metrics such as engagement and interaction at the event, and feedback from beneficiaries about their knowledge levels and satisfaction.
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3 Sammeln Sie Ihre Wirkungsdaten
Wirkungsdaten sind die Informationen, die Sie aus Ihren Indikatoren sammeln, um Ihre Auswirkungen zu messen. Sie können Wirkungsdaten aus verschiedenen Quellen sammeln, z. B. aus Umfragen, Interviews, Fokusgruppen, Beobachtungen oder Sekundärdaten. Sie sollten vor, während und nach Ihren Ereignissen Auswirkungsdaten sammeln, um eine Baseline zu erstellen, den Fortschritt zu überwachen und die Ergebnisse zu bewerten. Sie sollten auch Daten von verschiedenen Stakeholdern sammeln, z. B. von Teilnehmern, Referenten, Sponsoren, Partnern oder Begünstigten. Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Datenerfassungsmethoden ethisch, transparent und konsistent sind.
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Identifica las variables clave que reflejen el progreso hacia tus objetivos, como asistencia, donaciones, participación en redes sociales y encuestas post-evento. Mi experiencia destaca la importancia de recopilar datos variados para una evaluación integral.
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4 Analysieren Sie Ihre Wirkungsdaten
Bei der Wirkungsdatenanalyse werden Ihre Daten in Erkenntnisse umgewandelt, die Ihnen helfen können, Ihre Auswirkungen zu verstehen und zu kommunizieren. Sie können verschiedene Tools und Techniken verwenden, um Ihre Daten zu analysieren, z. B. deskriptive Statistiken, Inferenzstatistiken, Inhaltsanalysen oder thematische Analysen. Sie sollten Ihre Daten in Bezug auf Ihre Wirkungsziele, Indikatoren und den Kontext analysieren. Sie sollten Ihre Daten auch mit anderen Quellen vergleichen, z. B. mit Benchmarks, Zielen oder Best Practices.
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Utiliza herramientas analíticas para interpretar los datos recopilados, identificando patrones, correlaciones y áreas de mejora. Mi experiencia destaca la necesidad de una interpretación contextualizada para obtener conclusiones precisas.
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5 Berichten Sie über Ihre Wirkungsergebnisse
Bei der Wirkungsberichterstattung geht es darum, Ihre Wirkungsergebnisse zu präsentieren und mit Ihren Stakeholdern und der Öffentlichkeit zu teilen. Sie können verschiedene Formate und Kanäle verwenden, um über Ihre Auswirkungen zu berichten, z. B. Berichte, Dashboards, Infografiken, Videos oder Podcasts. Sie sollten Ihre Wirkungsergebnisse auf klare, prägnante und überzeugende Weise berichten und Ihre Erfolge, Herausforderungen und Erkenntnisse hervorheben. Sie sollten auch Ihre Wirkungsergebnisse auf ehrliche, genaue und glaubwürdige Weise berichten und Ihre Einschränkungen, Annahmen und Unsicherheiten anerkennen.
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Comunica de manera transparente y accesible los resultados a todas las partes interesadas, utilizando informes visuales y narrativos. Mi experiencia indica que la comunicación efectiva fortalece la percepción positiva y el compromiso continuo.
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6 Verbessern Sie Ihre Wirkungsstrategie
Wirkungsverbesserung ist der Prozess, bei dem Sie Ihre Wirkungsergebnisse nutzen, um Ihre zukünftigen Veranstaltungen und Aktivitäten zu informieren und zu verbessern. Sie können verschiedene Methoden und Frameworks verwenden, um Ihre Wirkung zu verbessern, z. B. Feedbackschleifen, Aktionspläne oder Logikmodelle. Sie sollten Ihre Wirkungsstrategie verbessern, indem Sie Ihre Erfolge feiern, Ihre Lücken schließen und Ihre Lektionen anwenden. Sie sollten auch Ihre Wirkungsstrategie verbessern, indem Sie Ihre Stakeholder einbeziehen, ihren Input einholen und sie in Ihre Entscheidungsfindung einbeziehen.
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Long-term impact: Consider tracking indicators of long-term impact, such as sustained behavior change, policy or system changes, or ongoing collaborations that result from your event. For example, we are interested in learning how social enterprises and corporations will collaborate a year after the inclusive hiring and training fair.
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7 Hier erfahren Sie, was Sie sonst noch beachten sollten
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Another thing to consider is to always take feedback after your events. While you may have predefined metrics for success, at the end of the day, it is your stakeholders and beneficiaries who can give you an unbiased view of the true impact of your project on their lives.
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As with any good measurement you want to not muddy the waters, but you also want to make sure you’re capturing all potential areas of impact. As such organizing your goal(s) is key. Are you after general awareness? Start with attendance as a metric, then work on increasing said number YOY, that will inevitably lead to tracking sales of say auction items, which impacts overall fundraising potential. Then there is the after which is often most crucial and telling. What does the social media imprint look like? Can we increase shares of relevant voices applicable to the cause? Is there education material that was captured that can now be evergreen for your organization? That’s impact also. Creating content that reaches X to achieve Y.
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If possible, find external ways to validate your impact. For instance, have an exit survey to measure the event's performance and ask people what they felt and what they learned. Testimonies from diverse stakeholders are a great way of establishing legitimacy in a way that's honest and transparent.
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Track attendance rates, community feedback, and post-event engagement metrics to measure the social impact of your organization's events. For instance, analyze attendee demographics to ensure diverse participation, collect feedback through surveys to understand community experiences, and monitor social media interactions to gauge ongoing engagement. By quantifying these metrics, such as increased volunteer participation or positive sentiment expressed online, organizations can assess the tangible social benefits generated by their events, guiding future planning and maximizing community impact.
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